Responsable del tratamiento
Itsglimmer S.L.
1. Categorías de datos tratados
Cuando un empleado utiliza la plataforma Glimmer a través de su empresa, podemos recoger los siguientes datos:
b) Información financiera y de facturación de la empresa cliente
Nombre de la empresa
Datos de contacto para facturación (nombre, email, dirección)
Identificador del cliente en Stripe
Detalles del plan contratado, fechas de renovación, estado de los pagos
Historial de facturación
c) Información confidencial de la empresa cliente
Estructura del equipo (roles, jerarquía, quién gestiona a quién)
Configuraciones específicas dentro de la plataforma (por ejemplo, canales de Slack/Teams si se integran)
Identificador del cliente en Stripe
Intereses estratégicos definidos por los managers (temas, sectores o empresas que desean seguir)
d) Credenciales y seguridad
Identificadores únicos de inicio de sesión y metadatos de sesión necesarios para el acceso seguro a la plataforma
2. Finalidades del tratamiento
Permitir el acceso y uso de la plataforma Glimmer
Personalizar la experiencia del usuario y mostrar contenido relevante
Gestionar la relación contractual y la facturación con empresas clientes
Activar notificaciones, recordatorios o emails automatizados relacionados con el uso del servicio (solo cuando el usuario lo haya autorizado)
Analizar de forma agregada el uso de la plataforma para mejorar el producto
Garantizar la seguridad de las cuentas de usuario
b) Información financiera y de facturación de la empresa cliente
Nombre de la empresa
Datos de contacto para facturación (nombre, email, dirección)
Identificador del cliente en Stripe
Detalles del plan contratado, fechas de renovación, estado de los pagos
Historial de facturación
c) Información confidencial de la empresa cliente
Estructura del equipo (roles, jerarquía, quién gestiona a quién)
Configuraciones específicas dentro de la plataforma (por ejemplo, canales de Slack/Teams si se integran)
Identificador del cliente en Stripe
Intereses estratégicos definidos por los managers (temas, sectores o empresas que desean seguir)
d) Credenciales y seguridad
Identificadores únicos de inicio de sesión y metadatos de sesión necesarios para el acceso seguro a la plataforma
3. Base legal del tratamiento
Ejecución de un contrato: en relación con el uso de la plataforma y la suscripción contratada por la empresa
Interés legítimo: para mejorar el servicio y garantizar su seguridad
Consentimiento del usuario: en los casos en que se requiere para el envío de comunicaciones o notificaciones no esenciales
4. Cesión de datos
Itsglimmer S.L. no vende ni cede datos personales a terceros. No obstante, algunos datos pueden ser tratados por proveedores externos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma (por ejemplo, Stripe como pasarela de pagos). Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento y han firmado los acuerdos necesarios conforme al RGPD.
5. Transferencias internacionales
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que en el futuro fuera necesario, se garantizarán mecanismos adecuados como Cláusulas Contractuales Tipo o adhesión a marcos de privacidad reconocidos por la UE.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras dure la relación contractual con la empresa cliente o mientras el usuario mantenga su cuenta activa.
Al finalizar dicha relación, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal de conservación (por ejemplo, datos de facturación).
7. Derechos de los usuarios
Acceso a sus datos personales
Rectificación de los datos inexactos
Supresión (derecho al olvido)
Limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos
Oposición al tratamiento
Para ejercerlos, puede enviar un correo a admin@itsglimmer.com indicando claramente el derecho que desea ejercer, acompañado de una copia de un documento identificativo.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se han vulnerado sus derechos.